Dar e receber feedback em inglês pode parecer um grande desafio, especialmente para quem ainda está aprendendo a se comunicar no ambiente profissional. O medo de parecer rude, cometer erros ou não encontrar as palavras certas é muito comum entre brasileiros. A boa notícia é que, com prática e algumas expressões-chave, você pode se sentir muito mais confiante e natural nessas situações.
Saber pedir, oferecer e responder feedbacks de forma clara e educada é essencial para quem deseja crescer profissionalmente e se comunicar bem em equipes internacionais. Feedbacks bem estruturados ajudam a melhorar a qualidade do trabalho, fortalecem relações profissionais e mostram que você está aberto a aprender.
Como pedir feedback
Para pedir feedback, você precisa ser direto, mas sempre educado.
Veja algumas frases úteis que você pode usar em diferentes contextos:
- “I’d love your thoughts on this.”
- “Do you have any feedback for me?”
- “Could you please let me know if you have any feedback or suggestions?”
- “I would really appreciate your feedback on my work.”
- “Could you give me some feedback on my presentation skills?”
- “I’d appreciate your input on how I structured this report.”
- “Do you have any suggestions for improvement?”
Quando você faz perguntas mais específicas, é mais fácil receber respostas úteis.
Em vez de perguntar “What did you think?”, prefira “How could I improve the introduction of this report?” ou “Do you think my explanation was clear enough?”
Lembre-se: em inglês, a palavra feedback não tem plural.
Correto: “Thank you for your feedback.”
Errado: “Thank you for your feedbacks.”
Como dar feedback construtivo
Quando você dá feedback, é importante encontrar um equilíbrio entre sinceridade e gentileza.
A técnica do “feedback sandwich” (elogio – sugestão – elogio) funciona muito bem em ambientes internacionais. Comece com um reconhecimento, apresente sugestões de melhoria de forma educada e termine reforçando o lado positivo.
Frases para começar com elogio:
- “You did a great job with the project.”
- “I really liked the way you handled that situation.”
- “I was impressed by how you managed the deadline.”
Frases para apresentar sugestões:
- “One thing you might consider is improving the way you share updates.”
- “Perhaps you could try sending the agenda earlier next time.”
- “It might help if you gave more context at the start of your presentations.”
- “Something that could make your work even better is…”
Frases para oferecer apoio:
- “Let me know if I can help you with that.”
- “I’d be happy to discuss this further if you’d like.”
- “Feel free to reach out if you need anything else.”
Exemplo completo:
You did a great job organizing the meeting and keeping everyone on schedule. One thing you might consider for next time is sending the agenda a bit earlier, so people have time to prepare. Let me know if I can help with that.
Exemplos práticos
Feedback positivo:
- “Your presentation was very clear and engaging.”
- “I really appreciated your support during the project.”
- “You explained the process in a way that was easy for everyone to understand.”
- “Your leadership made a significant difference in the team’s success.”
Feedback de melhoria:
- “I think you could improve the way you structure your emails.”
- “It would help if you could prioritize tasks more clearly.”
- “Perhaps you could spend more time preparing for Q&A sessions.”
- “It might help to slow down a little when explaining complex ideas.”
Feedback por e-mail:
“I wanted to quickly share some feedback regarding your report. The content was very well researched, but it might help to double-check the formatting before sending the final version. Overall, great work!”
Feedback presencial:
“Thank you for presenting today. It was clear and informative. Maybe next time you could speak a little louder, just to make sure everyone at the back can hear you.”
Feedback em reunião:
“I liked your points in the meeting, especially the way you summarized the risks. Perhaps you could prepare some visual examples next time to make it even more effective.”
Como responder a feedback
Responder bem é sinal de profissionalismo e maturidade.
Veja como agradecer e pedir mais informações quando necessário:
- “Thank you for your feedback. I really appreciate it.”
- “That’s very helpful, thanks for letting me know.”
- “I’ll definitely take that into consideration.”
- “I’ll work on improving that point.”
Se precisar esclarecer:
- “Could you please clarify what you mean by…?”
- “Can you give me an example of what you’d like me to improve?”
Mostrar que você está disposto a melhorar é sempre bem visto em qualquer contexto.
Diferença entre feedback formal e informal
Em contextos mais formais (reuniões com líderes, apresentações, e-mails profissionais), prefira frases como:
- “I would appreciate your feedback on this report.”
- “Could you let me know if there’s anything I could improve?”
- “Thank you for your detailed feedback. I’ll make the necessary adjustments.”
Em conversas informais (com colegas próximos ou chats rápidos), você pode usar frases como:
- “What did you think?”
- “Any thoughts?”
- “Thanks for the heads-up!”
Mesmo em contextos informais, mantenha sempre o tom respeitoso.
Erros comuns de brasileiros
- Usar “feedbacks” no plural.
Sempre use “feedback” no singular.
Correto: “I appreciate your feedback.”
Errado: “I appreciate your feedbacks.” - Traduzir “crítica construtiva” como “constructive critic.”
O correto é “constructive feedback.” A palavra “critic” significa crítico (a pessoa) - Começar e-mails com “How are you?”
Essa pergunta pode parecer desnecessária no inglês profissional.
Prefira:
“I hope this email finds you well.”
“I’m writing regarding…” - Ser muito direto sem suavizar.
Frases como “You did it wrong” podem parecer rudes.
Prefira:
“There’s room for improvement here.”
“Perhaps it would be better to…”
Vocabulario útil para feedbacks
Adjetivos positivos:
- Effective – eficaz
- Clear – claro
- Supportive – colaborativo
- Helpful – útil
- Engaging – envolvente
- Detailed – detalhado
Adjetivos para melhorias:
- Unclear – pouco claro
- Inconsistent – inconsistente
- Delayed – atrasado
- Superficial – superficial
- Overcomplicated – complicado demais
Verbos úteis:
- Improve – melhorar
- Clarify – esclarecer
- Prioritize – priorizar
- Structure – estruturar
- Double-check – revisar com atenção
- Summarize – resumir
Expressões úteis:
- There’s room for improvement. – Há espaço para melhorar.
- You might want to… – Você pode querer…
- It could help if you… – Pode ajudar se você…
- It would be even better if… – Ficaria ainda melhor se…
Dicas culturais
Evite “How are you?” em e-mails profissionais.
Prefira:
“I hope this email finds you well.”
“I’m writing regarding…”
Estilos de feedback variam muito entre países.
- Nos Estados Unidos, o feedback costuma ser direto e prático.
- No Reino Unido, a linguagem é mais indireta e educada.
- Na Alemanha e na Holanda, o feedback é objetivo e sem muitos rodeios.
- Em países da Ásia e da América Latina, o feedback tende a ser mais indireto e respeitoso.
O artigo “Giving Feedback Across Cultures” da Harvard Business Review destaca que equipes multiculturais precisam estabelecer formas claras e combinadas de dar feedback para evitar mal-entendidos. Você pode acessar o artigo completo aqui.
Expressões para suavizar críticas:
- “With all due respect…”
- “It seems to me that…”
- “Just a gentle reminder…”
- “Perhaps you could consider…”
- “It might be a good idea to…”
Usar essas expressões mostra empatia e ajuda a manter uma comunicação respeitosa.
Resumo de frases-chave
Para pedir feedback:
- I’d love your thoughts on this.
- Could you give me some feedback on…?
- Do you have any suggestions for improvement?
Para dar feedback:
- You did a great job with…
- One thing you might consider is…
- Perhaps you could try to…
- It might help if you…
Para responder:
- Thank you for your feedback.
- That’s very helpful, thanks.
- Could you please clarify that?
Praticar com frequência vai te deixar cada vez mais confiante e natural nessas situações.
